A chegada de ônibus de excursão e grupos turísticos a Belo Horizonte passou a contar com uma articulação prévia entre agências de viagens, guias de turismo e a Guarda Civil Municipal. Segundo a Prefeitura de BH, a iniciativa, desenvolvida em conjunto com a Belotur, busca organizar a recepção dos visitantes e ampliar a segurança em períodos de maior movimento, como feriados, shows, feiras e eventos tradicionais da cidade.
O esquema prevê que empresas do setor informem antecipadamente os horários e locais de chegada dos turistas. Com isso, equipes do Grupamento de Apoio ao Turista podem atuar em pontos estratégicos, acompanhando a recepção dos visitantes e auxiliando na circulação pela capital mineira.
Atendimento bilíngue e suporte em áreas turísticas
A atuação integrada também inclui presença ostensiva e preventiva em áreas turísticas, suporte logístico em locais de grande fluxo e atendimento bilíngue. Os agentes são capacitados para auxiliar visitantes em diferentes idiomas e orientar turistas durante os roteiros pela cidade.
Além das ações operacionais, o grupamento promove treinamentos voltados ao trade turístico e mantém visitas frequentes a representantes de consulados instalados na capital, em ações de aproximação com a comunidade estrangeira.
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