Uma nova ferramenta que permite obter de forma precisa e automática o ponto de partida das chamadas de emergência feitas por celular para os serviços de emergência no estado foi divulgado nesta sexta-feira (26/9) pelo Governo de Minas. O serviço identificar as ligações para o 190 da Polícia Militar (PMMG), o 197 da Polícia Civil (PCMG) ou o 193 do Corpo de Bombeiros de Minas Gerais (CBMMG).
Somente a Pela Polícia Militar recebeu de janeiro a agosto deste ano 2,3 milhões pelo 190 de ligações. O novo sistema já está sendo utilizado pelos atendentes do Centro Integrado de Atendimento e Despacho (Ciad), na Cidade Administrativa, onde são recebidas as chamadas de emergência das três gorças de segurança. O sistema foi desenvolvido pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública de Minas Gerais (Sejusp-MG), em parceria com as Forças de Segurança do Estado.
Informações em tempo real
Segundo o Governo de Minas, o Siloc é um sistema web que visa aprimorar o atendimento de chamadas de emergência, recebendo e exibindo as informações em tempo real da geolocalização das ligações originadas de dispositivos móveis.
“O Sistema de Localização (Siloc) facilitará o atendimento de chamadas feitas por crianças, idosos ou pessoas que tenham dificuldade em informar o endereço onde estão e permitirá, também, localizar pessoas perdidas em trilhas, além de coibir eventuais trotes”, informou o Governo de Minas.
Para o secretário de Estado de Justiça e Segurança Pública, Rogério Greco, a adoção do Siloc demonstra o compromisso estratégico do Governo de Minas com a transformação digital e a governança baseada em dados, alinhada às melhores práticas de gestão pública e aos marcos regulatórios nacionais.
“Trata-se de um passo essencial para consolidar um modelo de segurança pública mais proativo, preventivo e centrado no cidadão, garantindo que Minas Gerais continue sendo referência nacional em inovação e eficiência no atendimento de emergências”, afirmou o secretário de Estado de Justiça e Segurança Pública, Rogério Greco.
Saiba como é feita a identificação do local
O sistema Siloc utiliza a tecnologia AML (sigla para localização móvel avançada, em inglês), serviço de localização de emergência gratuito e instantâneo para smartphones, que cruza dados de GPS, wi-fi e torres de celular para enviar a localização precisa do aparelho que ligar para um dos serviços de emergência.
O acionamento é feito de forma automatica e funciona em dispositivos Android e iOS, sem necessidade de aplicativos adicionais. O celular usado na chamada tem sua localização ativada automaticamente, sendo os dados enviados à central de atendimento de emergência.
Os atendentes recebem a geolocalização em tempo real, viabilizando um despacho mais rápido das equipes. As principais vantagens são a precisão das informações, o que reduz o tempo de resposta para situações críticas e emergências.
O sistema funciona em áreas com pouca cobertura viabiliza o envio de informações via SMS, favorecendo o socorro a pessoas perdidas em matas ou trilhas ecológicas.
