Plataforma Merx, da Task Internet, pode favorecer MEIs, pequenas e médias empresas, levando a comunicação do negócio
para além do WhatsApp e das redes sociais
Apesar de a tecnologia e a comunicação serem hoje importantes ferramentas para negócios de qualquer setor e tamanho, 49% das empresas do país não possuem um site. O dado é da pesquisa mais recente do TIC Empresas, realizada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br).
Um dos motivos pode ser a ideia de que criar um site é caro e trabalhoso, ideia que a Task Internet derruba com a disponibilização de uma ferramenta de comunicação que cria um mini site gratuitamente, e em poucos minutos. Além disso, o software chamado Merx integra os atendimentos em um só lugar, facilitando o contato entre empresas e clientes.
De acordo com o diretor executivo da Task Internet, Tales Lacerda, ter um site é o principal caminho para aumentar a visibilidade e, consequentemente, incrementar os negócios das empresas na internet.
“A forma de consumo e a busca por informações mudaram. Seguindo essa lógica, a sua empresa pode ser a melhor no que faz, mas não adianta nada se os clientes não a encontrarem – sem contar a possibilidade de vender produtos e serviços para todo o país e não somente na sua rua, bairro ou cidade”, pondera o diretor da empresa 100% mineira e com 30 anos de história.
Com um site, o atendimento da empresa torna-se eficiente e deve prezar pela empatia e exclusividade. “Esse tipo de atendimento, baseado no diálogo atencioso, foca em resolver o problema dos clientes”, afirma Tales Lacerda.
As principais funcionalidades do Merx:
– Mini site para divulgar os principais links para comunicação com seu negócio
– Chat externo: equipes de atendimento conversando em tempo real com seus clientes
– Fale conosco (formulário de contato) integrado ao mini site
– Conexão direta com e-mail (ex: contato@suaempresa.com.br)
– Conversas instantâneas (chat online) com a sua equipe de trabalho
– Rede social interna para compartilhar informações importantes com todos da equipe
– Conexão com o X (antigo Twitter)
Sobre a Task Internet
A Task, empresa de Belo Horizonte, tem sido uma peça importante na transformação do cenário digital mineiro e brasileiro, tendo surgido antes mesmo de gigantes como Google e Facebook. Sua trajetória é marcada por uma busca constante pela excelência e uma visão voltada para o futuro e que a posicionou como referência no setor na capital mineira.
“Temos o orgulho de celebrar 30 anos em 2024, superando desafios e diversas conquistas alcançadas”, declara Tales Lacerda, diretor executivo da Task.
A empresa está entre as pioneiras em serviços de internet no Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços, desde e-mail corporativo a hospedagem de sites em servidores dedicados. Com uma equipe qualificada, alta tecnologia, fornecedores de ponta, data center moderno, sistema de contingência de energia e refrigeração, monitoramento e segurança eletrônica, a Task promove soluções que geram resultados para pessoas e empresas.
Informações: https://merx.app.br | (31) 31233-1000 | contato@merx.app.br
