Cicom: gestão e acompanhamento de todos os serviços remotos
Fonte:Divulgação
Anjos da Guarda lança sistema que faz análise do ambiente, reduzindo riscos e reagindo a anormalidades
Investimento na prestação de serviços personalizados, elaborando planos de ação específicos para as necessidades de cada cliente. Com atuação mercadológica bem definida – direcionada somente para o mercado privado. Essa é a forma de atuação da empresa de segurança Anjos da Guarda, que atende a diversas marcas premium e líderes em seus segmentos de atuação, com um portfólio de serviços composto por soluções inteligentes, efetivas e inovadoras. “A missão da empresa é atuar de forma objetiva e estratégica, oferecendo ao mercado corporativo soluções ativas e inteligentes de segurança.
O Grupo Anjos da Guarda é um dos mais tradicionais de Minas Gerais. Atualmente, presta serviços de vigilância patrimonial, segurança pessoal, portaria e manobra, monitoramento de alarmes, rastreamento veicular e portaria ativa. Três empresas integram o grupo, trabalhando de forma complementar e integrada, mantendo sede em Belo Horizonte e unidade em Betim”, destaca o CEO do Grupo Anjos da Guarda, Afonso Oliveira.
Segundo o CEO, por ser uma empresa mineira, a Anjos da Guarda entende como ninguém as particularidades do estado no que se refere à segurança. Dessa forma, está sempre realizando investimentos importantes em ações estratégicas, como o Centro Integrado de Controle de Operações e Monitoramento (Cicom). “O núcleo é responsável por realizar a gestão e o acompanhamento de todos os serviços remotos oferecidos pelo grupo, que proporciona a melhor integração entre capital humano, tecnologia e processos, trazendo um importante ganho de qualidade para as operações”, garante Afonso.
Uma tecnologia que acabou de chegar à Anjos da Guarda é o Sistema Olhos de Anjos que, por meio de inteligência artificial, irá proporcionar uma rede integrada de segurança ao cliente. “Este é lançamento mesmo. É mais uma tecnologia que a Anjos da Guarda está trazendo para o portfólio, quem tem o conceito da segurança em rede colaborativa, com uso de câmeras com inteligência artificial embarcada”, demonstra a gerente de Comunicação e Marketing, Vannessa Castro. Ela conta que a iniciativa será lançada na Superminas 2023, que acontece de 17 a 19 deste mês, no Expominas. “A iniciativa prevê a instalação de totens que possuem câmeras com inteligência artificial embarcada, ligadas diretamente ao Centro Integrado de Controle de Operações e Monitoramento (Cicom)”, afirma Vannessa.
Segundo a gerente, com as tecnologias embarcadas será possível realizar análises criteriosas do ambiente, possibilitando, entre outros benefícios, a detecção de atitudes suspeitas, leitura de placas veiculares com integração aos sistemas de segurança pública, alertas de veículos com restrições (furto e roubo), detecção de invasão de perímetro (cerca virtual) e perambulação (movimentações atípicas no perímetro). “Além disso, a equipe do Cicom realiza a análise e tratativas das ocorrências mitigando os riscos no local e, após detectada alguma anormalidade, que tenha repercussão na segurança pública, as imagens serão fornecidas compulsoriamente para as polícias Militar e Civil”, ressalta. De acordo com Vanessa, o sistema Olhos de Anjos é voltado para condomínios, empresas e estabelecimentos comerciais próximos que queiram criar uma rede de apoio de segurança. “A meta é estabelecer uma rede de proteção colaborativa entre clientes e parceiros da Anjos da Guarda, utilizando pontos estratégicos para acompanhamento do entorno do perímetro. O Cicom fará o monitoramento da rede integrada fortalecendo a cultura de segurança, aumentando a confiança e a sensação de proteção aos cidadãos”, assegura Vannessa Castro.
Entre os benefícios do sistema, destacam-se a promoção de um ambiente protegido, o fortalecimento da cultura de segurança na região e a tranquilidade para moradores, funcionários e clientes dos estabelecimentos comerciais.
Outra novidade da Anjos da Guarda é a Unidade de Inspeção Ativa (UAI), composta por torres autônomas que possuem tecnologia para realizar monitoramento 24h por dia, em tempo real, proporcionando rápida detecção de ocorrências e pronta resposta. Esses e outros investimentos refletem a preocupação da Anjos da Guarda na sua melhoria contínua. Outros projetos de sucesso da empresa são a Universidade Corporativa Anjos da Guarda, o reconhecimento com o selo de empresa amiga da criança, pela Fundação Abrinq e a preocupação com o meio ambiente. Buscando reduzir sua “pegada” na natureza, a empresa adota diversas iniciativas, como utilização de energia fotovoltaica, telhado verde, reciclagem de uniformes após a utilização, além de monitoramento e controle para redução da emissão de poluentes n de toda a sua frota, por meio da parceria com a ONG SaveCerrado.org. Já o Projeto Palmas é uma tecnologia capaz de reconhecer e encontrar pessoas desaparecidas na base pública de dados da Divisão de Referência da Pessoa Desaparecida da Polícia Civil de Minas Gerais, disponível na internet.
O grupo foi fundado por Afonso Oliveira, CEO da empresa, na década de 1980, quando tinha apenas 20 anos e foi emancipado para seguir seu caminho empreendedor. Quanto ao nome do projeto, Afonso Oliveira, revela que teve a inspiração ao encontrar uma criança perdida durante as férias, na praia. “Quando percebi que o menino procurava pelos pais, tomei a iniciativa de ajudá-lo e logo fui surpreendido com dezenas de pessoas batendo palmas, uma prática conhecida no litoral que indica que uma criança foi encontrada. Em pouco tempo, os pais o localizaram. Foi um gesto de ajuda, em conjunto, que preveniu um trauma maior para essa família. É isso que pretendemos fazer, usar a tecnologia para trazer esperança e acolhimento aos familiares que passam por situações difíceis como essas
