Azul é a primeira empresa a oferecer pagamento dos bilhetes com valor do Saque Aniversário
Passagens aéreas agora poderão ser compradas usando o saldo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) na modalidade Saque-Aniversário. A novidade foi lançada nesta semana pela Azul, em parceria com o Banco Digio (banco digital do Bradesco). As compras devem ser feitas diretamente no aplicativo da companhia aérea.
Para utilizar essa forma de pagamento, o cliente precisa aderir à modalidade Saque-Aniversário por meio do aplicativo do FGTS provido pela Caixa Econômica Federal. No mesmo app, o cliente deverá autorizar o Banco Digio, que é o intermediário financeiro da parceria, a acessar as informações de saldo do FGTS. A solicitação de pagamento será avaliada e, posteriormente, autorizada pela Caixa após consulta.
“A Azul sempre foi reconhecida por sua inovação e por democratizar, com sua malha regional, o transporte aéreo no Brasil. O Pagamento com a Antecipação do Saque-Aniversário FGTS representa uma grande oportunidade para que mais brasileiros possam acessar o modal aéreo em suas próximas viagens. Os clientes terão à disposição em nosso aplicativo mais de 160 destinos. Entendemos que a Azul pode ser também a ferramenta utilizada para transformar a viagem de avião acessível a todos”, destaca Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade e de Receitas Auxiliares da Azul.
Após a solicitação de pagamento com FGTS, o processo de análise pode levar até 24 horas para ser concluído pela Caixa Econômica Federal. O cliente será informado por e-mail sobre o status da análise, e poderá consultar o andamento do processo na seção “Minhas Viagens” do aplicativo da Azul.
Caso o pagamento com FGTS seja recusado pela Caixa, o cliente terá 12 horas para realizar a compra utilizando outra forma disponível na Azul, como cartão de crédito ou Pix. Após esse prazo, a reserva será cancelada. Se o cliente quiser cancelar a compra, deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da Azul em até 24h para que não sejam aplicadas taxas e multas conforme a política tarifária da companhia.
Segurança
Todo o processo é realizado respeitando os mais rígidos protocolos de segurança de dados. “O assunto segurança é valor primordial para a Azul. Seja durante os voos ou quando se trata de novidades. E o nosso compromisso vai além de oferecer conveniência, precisamos proteger nossos clientes contra possíveis fraudes. Estamos constantemente aprimorando nossos sistemas e processos para garantir que cada transação seja segura e confiável”, pontua a executiva da Azul.
Na avaliação do ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho, esse tipo de inovação auxilia as pessoas a viajar com mais frequência, incluindo mais brasileiros no transporte aéreo. “Ampliar a movimentação nos voos é importante para ajudar o crescimento da economia e aproximar as pessoas”, afirma.
Para André Fonseca, executivo de Finanças e Operações do Banco Digio, a parceria é uma forma de expandir ainda mais a atuação do produto. “Colocar a Antecipação do Saque-Aniversário FGTS como uma opção de pagamento de algo tão importante e almejado quanto viajar é uma forma de ampliar, cada vez mais, nossa presença na rotina do brasileiro”, comenta.
A opção de pagamento estará disponível exclusivamente pelo aplicativo da Azul e a implementação dessa nova funcionalidade funcionará para todos os clientes usuários IOS e Android. Para mais informações e instruções detalhadas sobre como utilizar o FGTS para o pagamento de passagens aéreas na Azul, os clientes podem acessar
https://www.voeazul.com.br/br/pt/sobreazul/pagamento.html
